E-shop HiFiShop.cz. Internetový obchod HiFiShop.cz na HLEDEJCENY.cz

2.3.2010 19:00

Firma hifishop se nezná k firmě eternity group kterou uvádí na svých stránkách a má vyřizovat reklamace. Neví kde jsou...uvádí nefunkční tel.čísla a adresy. Pozor na hifishop

17.11.2009 20:59

srovnání cen je pěkná blbost, tady uvádíte cenu s DPH a přijdete na hifishop a tam je to bez DPH, takže žádná výhra...

2.2.2009 12:50

Nejsou schopni vymenit vadny vyrobek, ktery mi vyrobce (na ktereho jsem se obratil nasledne) bez problemu vymenil, reklamovany vyrobek, ktery jsem jim poslal na vlastni naklady za 37 Kč, mi poslali zpět na moje náklady v ceně 170 Kč. Info pro hifishop - jedna se o objednavku 19231460

18.12.2008 19:57

hifishop.cz - NIKDY VÍCE hifishop.cz - nedoporučuji. Neseriózní jednání. Nedávno jsem si u nich objednala zboží. To jsem ve 14 denní lhůtě vrátila. Překvapení přišlo, když mi spolu s dobropisem přišla také od firmy Eternity group s.r.o. faktura a Dohoda o vzájemném zápočtu pohledávek a závazků. Faktura byla za administrativní zpracování požadavku, účtováno 400 kč/hod. Ihned jsem navštívila reklamační oddělení firmy Eternity group, s poznámkou, že jsem poplatek administrativní zpracování požadavku ve výši 400kč/hod v obchodních podmínkách nenašla. Byla jsem odkázána na jejich obchodní podmínky na webu hifishop.cz Poprosila jsem je tedy, jestli by mi mohli jejich obchodní podmínky vytisknout. Předloženy mi byly zcela jiné obchodní podmínky, než které jsou na webu hifishop.cz. Když jsem předložila svůj, pár hodin starý výtisk obchodních podmínek a nákupního řádu z hifishop.cz, oponovali mi, že se jejich obchodní podmínky před několika dny měnily, tj. v den objednání zboží byly jiné. S heslem "Důvěřuj, ale prověřuj" jsem tedy ihned zavolala na infolinku současného provozovatele domény hifishop.cz firmu Netretail, s.r.o., kde jsem požádala o zaslání obchodních podmínek, jež byly aktuální v den objednání zboží. Tam jsem však byla ujištěn, že se v poslední době žádné obchodní podmínky neměnily, a můžu si je stáhnout z webu hifishop.cz ... Pak již jenom následoval pouhý bezradný smích ze strany obsluhy reklamačního odd. Eternity group. Žádná omluva, pouhé konstatování, že dobropis (vč. započtení administrativního poplatku) budu muset stejně podepsat. Neserióznost, lhaní. Mladí pánové z Eternity group by se zřejmě měli začít řídit mottem: "Se slušností a poctivostí nejdál dojdeš", neboť myslím, že s podobným jednáním z jejich strany ke svým zákazníkům, se k nim žádný současný zákazník nevrátí a budoucí potencionální zákazník, po přečtení zkušenosti mé či jiných zákazníků firmy Eternity group s.r.o., k nim jistě nezavítá.

8.12.2008 19:02

Obchod firmy eternity group. Velice neseriózní firma, dodávku objednaného kola trvala 14 dnů, kdy se neustále ujišťovali, zda kolo chci, potom se zpožděním poslali poškozené (ohnutá přední vidlice), reklamaci vyřešili narovnáním ve svěráku :-O. Doporučuji u nich nic nekupovat.

27.10.2008 13:14

Takové problémy s vrácením zboží jsem nikde jinde nezažil, 11 dní ode dne kdy obdrželi vrácené zboží nejsou schopni ani podat zprávu zda a kdy peníze vrátí, podpora nikdy neřekne nic nového vždy akorát slíbí kontakt od techniků. Jak již zde někdo psal, dělají si z lidí banku, nedodržují zákonem stanovené lhůty a zákaznická podpora je tam jen na okrasu. Navíc klamou zákazníky zavádějícími nazvy, v mém případě bylo v názvu notebooku uvedené /VHP, popis chyběl. Přístroj přišel bez OS :( natož ráčili změnit název zboží na /noOS a s vrácením zboží jsou neskutečné problémy... Nikdo se mi neomluvil, nenapsal, nevolal, vše musím několikrát urgovat a zatím to vypadá že hrají mrtvého brouka. NAPOSLEDY a NIKOMU NEDOPORUČUJI

3.10.2008 8:48

Ve čtvrtek po ránu jsem zboží objednal (TV Sony), v poledne mně volala D. Richterová, že TV bude v pondělí a v úterý ji dostanu. Toto info jsem dostal i do mailu. Tak to i proběhlo, sice mně to firma PPL přivezla až to úterý k večeru, ale předtím zavolali. Takže vše OK, platil jsem dobírkou.

15.9.2008 20:48

Nedodržují vypsané dodací lhůty (v řádu týdnů)

5.5.2008 13:46

Objednal jsem a zaplatil zboží předem. Ačkoli byla ohlášená expedice, nic jsem nedostal. 2x jsem volal na infolinku, podruhé se se mnou odmítli bavit. Nakonec se ukázalo, že nezařadili moji platbu a něco špatně zadali do systému. Kdybych neurgoval přes stížnosti, tak by se na mě vybodli. Poté jsem zboží dostal, ale nakonec ve 14 denní lhůtě vrátil. Opět jsem musel urgovat, a dokazovat jim, že zboží dostali zpět. Nakonec si naučtovali za vrácení zboží 240Kč. Už nikdy více.

8.2.2008 20:37

V obchode jsem nakupoval asi 6x a pokazde jsem si zbozi vyzvedaval osobne. Posledni dobou jsem mel bud smulu nebo kvalita sluzeb upada, objednavka vyrizena pomerne dlouho a navic pri odberu jsem tam sam cekal pres pul hodiny, protoze zakazku nemohli najit a nakonec mi ji ani nenasli celou, pritom se jednalo o polozku ktera mela byt na sklade... S timto obchodem na dlouho koncim! Ceny sice fajn, ale nekdy tech par korun nehraje roli, kdyz odejdete nastvani..

8.1.2008 21:03

Koupil jsem 18.12.07 case a po sestrojení pořítače byl zjištěn vadný display. Montáž a demontáž počítače je dražší než koupená case. Navrhl jsem opravu výměnou displaye - odmítnuto, výměna case - odmítnuto. Odstoupil jsem od kupní smlouvy a vrátil case a vrácení peněz - problém. Náhrada škody vzniklé prodejem vadného výrobku - scifi. Důvod - velmi špatná komunikace a nesolidnost. Case jsem koupil bezvadnou, ještě ten den u konkurence.