E-shop Korunka.cz. Internetový obchod Korunka.cz na HLEDEJCENY.cz

8.2.2012 17:16

Při nákupu jsem celkem spokojený, dobrá komunikace, rychlé a bezproblémové dodání. Ovšem jakmile chcete něco reklamovat tak s vámi nikdo nekomunikuje!!! A mají problémy se záručními listy, ten nám k výrobku nedodali a tvrdili, že ho nehrazuje jejich e-faktura. Ta je naprosto k ničemu a podle výrobce kterého kontaktoval service se jedná pravděpodobně o černý dovoz (obchod), takže výrobek takříkajíc nemá záruku. Budu podávat stížnost na ČOI, pokud se neozvou. Ale s tím asi nelze počítat.

30.1.2012 14:48

Dobrý den, rozhodně nedoporučuji nákup na Korunka.cz. Ještě nikdy v životě jsem se nesetkala s tak otřesným přístupem při řešení reklamací. Opravdu doporučuji zvolit jiný internetový obchod, pokud chcete, aby váš případný nákup proběhl v pořádku!!

22.12.2011 17:32

nebudu tu rozvádět můj problém, ale už nikdy si tu nic nekoupím-FIALOVÝ HNUS

3.11.2011 22:55

Tak já to mám půl napůl, při nákupu jsem byla spokojená, dobrá komunikace, rychlé a bezproblémové dodání. Ovšem jakmile chcete něco reklamovat tak s vámi nikdo nekomunikuje. Nevím zda je tento přístup o tom, že buď si zákazník nakonec nějak vyřeší sám nebo to vzdá. Takže raději si koupím někde jinde, kde vím, že když se vyskytne nějaký problém, tak se bude řešit.

14.10.2011 19:30

Nevím kdo je majitel tohoto obchodu, ale jeho přístup k zákazníkům je naprosto neuvěřitelný. Objednávku jsem podal 7., přišel e-mail s posunutím termínu na 12. . Budiš , chtěl jsem svých 6 položek v jednom balíku. 11. další e-mail s posunutím termínu na 19.. Dál už jsem to naudýchal a zrušil objednávku. Celou dobu u všem mích položek svítil nápis "skladem" !!!!!

13.10.2011 14:31

Příjemné jednání po telefonu, dodávka zboží jak slíbili, ale zboží lze vyhodit rovnou do šrotu. po cestě závada nemohla vzniknout - vylomená nožička, vytržený ovládací panel a poškozený roh stěny. Zboží bylo evidentně dobře zabalené, krabice nepoškozená. Přibalený kabel byl položený na tomto šrotu jako výsměch zákazníkovi.

21.9.2011 16:29

Inter. obchod Korunka- byl velmi vztřícný, 9.9 2011(pátek) jsem později odpoledne zadala objednávku , a v pondělí mi přišla SMS a taky vyrozumnění na email a 13.9 2011(úterý )odpoledne přijel mladý muž a v pohodě nám lednici pomohl odnest do patra. Vše proběhlo velmi lehce, byla jsem se službou Korunky spokojená.

17.9.2011 12:28

Zboží je hodně předražené.Koupila jsem dnes přenášecí skládací sušák za 299kč, zn"LEIFHEIT", který zde stojí 1400kč.Za tu cenu bych měla dnes těch sušáků skoro 5 a nemusela bych je přenášet :-)

27.6.2011 7:31

Naprostá neochota při výmněně nakoupeného zboží.Můj první a také poslední nákup u této firmy.

20.11.2010 21:48

že existuje toto hodnocení zákazníků.Chtěla jsem si zakoupit fritovací hrnec,ale po přečtení recenzí,budu hledat opravdu solidní obchod.V tomto si neobjednám pro jistotu nic.

11.10.2010 13:17

Objednal jsem si monitor Samsung SyncMaster P2470HD. Přivezli mi ho 4.den po objednání. Po 13 dnech jsem objevil na obrazovce vadu - tři svislé čárky (ve Wordu se jevily jako svislá čárka za slovem). Vyfotil jsem vady a se zvětšeninou jsem se vydal monitor vrátit (odstoupení od smlouvy do 14. dní). Akt proběhl bez problémů. Pátý den jsem měl peníze zpět na účtu. Jenže - za týden jsem jistil, že jsem do vrácené zásilky omylem přibalil CD od TV Samsung. Poslal jsem tedy správné CD Korunce s prosbou, aby mi CD od TV vrátili. Za 10 dní mi přišlo zaměněné CD. Přiznávám, že jsem to nečekal... Po té zkušenosti jsem si stejný monitor objednal u "Korunky" znovu. Doma jsem ho měl 4. den po objednání.

16.7.2010 13:33

Vyhnete se tomuto seskupení podivnych individui co mozna nejvetsim obloukem, plne se ztotoznuji s vetsinovym nazorem v teto diskuzi. Dodaci terminy pro ne nic neznamenaji, meni je jako ponozky, takze nejake planovani, kdy si zbozi vyzvednete to ani nahodou, absolutni ignorace zakaznika, Zaplat a neotravuj...to je jejich moto. Proste nastesti mame konkurenci,takze zlikvidujme tento balast z oblasti Eshopu.

26.5.2010 10:37

3.3.2010 jsem koupil mobil. Fungoval asi 20minut. Okamžitě jsem telefon poslal na reklamaci. Od té doby stále ještě nemám ani zprávu, že moji reklamaci přijali. Po spoustě telefonátů a mailů se mi nyní na kontě objevily peníze pouze za mobil ale ne za poštovné. Dovolat se dá pouze k operátorce, která nic neřeší. Pokud chci spojit např. na reklamační oddělení, nedá se tam údajně dovolat. Na maily odpovídá pouze automat. Prostě hrůza. Stěžovat si není kde. Tohle nemám zapotřebí, takže na Korunce už nakupovat nebudu.

5.4.2010 12:56

Objednala jsem si žrádlo pro kočky, bohužel velké pytle. Jeden přišel ledabyle přelepený izolepou (bylo vidět, že předtím byl potrhaný), a v dalším byla díra. První pytel byl rozhodně lehčí, než uvedených 15 kilo. Do druhého vzhledem k díře mohlo ledaccos spadnout.. Vzhledem k objemnosti pytlů jsem nereklamovala, ale již NIKDY nebudu nakupovat u tohoto obchodu!!!

30.3.2010 18:37

nic, moc.

25.1.2010 16:31

Korunku v žádném případě nedoporučuji.Zboží bylo dodáno bez daˇnového dokladu.A když jsem chtěl zboží v e 14ti denní lhůtě vrátit,tak na mail nikdo nereagoval.Až po 14 dnech..:-) mě přišel mail,že toho měli hodně,tak se nemohli dříve ozvat.Takže určitě už tam nikdy nic kupovat nebudu.

9.12.2009 21:59

Objednal jsem odrážedlo Davídek pro syna a přišlo za 3 dny.Mají spolehlivé a solidní jednání.Informace o zpracování a postupu objednávky posílají emailem,ale to neva.Vřele doporučuji.

4.12.2009 19:37

Jsem velmi spokojena. Jeden den bylo zboží objednáno a druhý den dodáno, záruční list byl přiložen. Děkuji

9.7.2009 5:37

Objednané zboží přišlo přesně v termínu,příjemné jednání operátorky.Doporučuji.

9.4.2009 11:51

U Korunky si koupím zase. Koupil jsem již několik elektron. zařízení. Naposled přehravač. V neděli večer v 23,25 objednávka. Pondělí dopol. sms a mail výzva k odebrání. Odpoledně vyzvedávám přehrávač na Smíchově.Přebírám, kontroluji, S prodavačem konsultace. Takže IA.

11.3.2009 17:29

nejen roztomilý čuník je důvod, proč na korunce ráda nakupuji. oceňuji dobré ceny a rychlou dopravu k zákazníkovi. objednávala jsem 3x a vždy bylo vše v pořádku. :)

1.2.2009 11:10

Jak postupovat u menšího zboží při reklamaci,poslat naspátek a nebo raději nechat doma a závadu která nenarušuje funkčnost zboží nechat raději doma a nereklamovat ? díky za odpověd

30.1.2009 9:36

že jste schopni ještě někomu zaplatit předem na účet. Tuhle hloupost bych nikdy neudělal,ani kdyby měl obchod 100% hodnocení. Vždy a vše na dobírku..pravda,je to o stovku dražší,ale než pak z někoho dolovat svoje vlastní peníze protože dotyčnému chybí přirozená slušnost,díky ne-e.Jinak s korunkou mám jako většina lidí zde jen ty nejhorší zkušenosti. Jednou jsem u nich objednal a měsíc a půl poslouchal jen sliby.Za tuto dobu jsem třikrát slyšel,že zboží si již přebrala zásilková služba,ale ani jednou se tak nestalo. U nich již nikdy nic.

29.1.2009 22:48

14.12. jsem si v Korunce objednala vánoční dárek...Zboží skladem, přišel mail, že bude zboží 17.12. k vyzvednutí. Ráno sedmnáctého- objednávka uzavřena, zboží k vyzvednutí. V poledne - objednávka neuzavřena, zboží není skladem, bude až po vánocích...bez jakéhokoliv mailu, žádná omluva, nic...Takže storno objednávky a zakoupeno jinde a nakonec levněji. Ale druhý den po první objednávce objednávka druhá (bohužel jsem ještě netušila, čeho se dočkám u té první), zboží naštěstí bylo, 18.12. vyzvednuto, ale doma zjištěno, že je nefunkční. 19.12. reklamováno, sepsán reklamační protokol s tím, že mi vrátí peníze - ale ne hotově, pouze na účet (já musela zaplatit hotově, ale oni peníze do ruky nevrací...). Dnes je 29.ledna, peníze zpátky nemám, na x mailů žádná reakce, telefonicky se nedá dovolat, nebo mi řeknout, že mám poslat mail na reklamace. A znovu - žádná odpověď. Opravdu skvělý obchod. Znovu u něj stoprocentně budu nakupovat!!!

3.1.2009 17:16

Na Korunce jsem si objednal DVD rekordér. Měli tam informaci, že je skladem. Asi tak 10 dnů se nic nedělo a nakonec mi zavolali, že tohle zboží vlastně skladem vůbec nemají a mít nebudou. A samozřejmě mi začali vnucovat úplně jiný výrobek.

25.11.2008 14:39

12.11. jsem objednal poměrně triviální věc (rychl. konvici) od českého výrobce. U výrobku bylo napsáno že je skladem. V ten samý den platím převodem částku a čekám. Druhý den se u výrobku objevuje "dostupnost: obvykle do 3 dnů", jinak žádná reakce. 18.(!).11. přichází mail, že objednávka není zaplacena. Odepisuji obratem, že je zaplacena již od 12.11. a přikládám výpis z účtu. Žádná reakce. Telefony nikdo nezvedá, stavuji se tedy v obchodě osobně, prodavač mi potvrzuje že je zaplacena. Na dotaz kdy bude konečně zboží, prodavač odpovídá že "Nevim, nešel nám tu tejden systém" 19.11. přichází mail, že je zaplacena. 19.11. večer přichází mail, že plánovaná expedice je 19.11. (??) 20.11. přichází mail, že plánovaná expedice je 21.11. 24.11. přichází mail, že plánovaná expedice je 24.11. 25.11. píšu email s dotazem, zda jsou schopni zboží dodat, nebo se budou dále jen posouvat data expedice - bez jakékoliv reakce. Na zboží stále čekám. Tento obchod rozhodně nedoporučuji a jsem velmi nerad, že jsem nenašel komentáře "kolegů" na tomto serveru dříve.

19.11.2008 16:32

vynikající ceny i servis- doporučuji!! :)

19.11.2008 15:44

Na info lince ne zrovna vstřícná pani. Pozor při objednání dopravy zboží. "Dopravce" vám složí zboží za první uzamykatelné dveře. Se slovy, ze není stehovák vás pošle dopryč. Se stěhováním dvoumetrové lednice do schodů si užijete spoustu srandy. Starý spotřebič mu musíte laskavě připravit na ulici. Prodejce by si měl uvědomit, že i způsob dodání zboží je součást obchodu. Proto příště jinam a vybírat i podle dopravce (NE! TopTrans). Naštěstí je na trhu poměrně solidní konkurence.

5.11.2008 14:28

Já mám Korunku ráda, vždycky tam mají super ceny. Už jsem tam nakupovala mnohokrát a vždy mi bylo zboží doručeno v termínu nebo mě informovala operátorka... :))) Takže jistě, všichni máto právo na názor, ale já s nimi opravdu problém nemívám.

2.10.2008 14:42

Take lituji, ze jsem tuto diskuzi nenasel drive, nez jsem si objednal zbozi. Objednal jsem ho pred 14 dny, dodnes nic neprislo i pres nekolik urgenci pres email. Na email odpovidaji, ale standartni odpovedi typu: Omlouvame se, zbozi dodame v pondeli atd. Rusim objednavku a jdu nekam jinam, nemyslim si totiz, ze bych se zbozi v realne dobe dockal :((((

8.8.2008 9:46

V pátek 1.8.2008 jsem si objednal robot Moulinex - FP713147 Odacio 3 Duo Super Maxipress a do dnešního dne nevím zda-li je zboží na skladě. Jestli si někdo chce zjistit telefonicky jak na tom je tak ať si připraví pořádný kredit.Protože většinou operátoři hovoří a hned naskakuje obsazovací tón a dovolat se je umění a pokud se to podaří dozvíte se že hned budete mailem informovani. Jedině v čem byla ochota hned provést storno objednávky. Prostě je vidět snaha aby zákazník byl spokojen.

9.7.2008 17:11

jeden den jsem objednal a hned druhy den bylo zbozi k vyzvednuti,takze uplne perfektni. zbozi bylo treba reklamovat a do trech dnu mi zbozi vymenili za novy kus,byl jsem velmi!!! spokojeny - vrele doporucuji

9.7.2008 16:37

No ja sem s Korunkou.cz mega spokojenej. Co jsem objednal mi vždy doručili, nakupuji u nich často, rsp. mají fakt dobré ceny. Jednou se mi tedy stalo, že jsem na zboží čekal poměrně dlouho, prý nebylo u dodavatele nebo co, což se dá pochopit, pravidelne mi posilali sms jak to vypada. Muj nazor je, že když chceš dobrou cenu, musis občas prekousnout i to, ze si na to musis pockat. Je jasny ze muzes jit jakyhokoliv do hypermarketu a hned si to odvezt, ale taky za to zaplatíš o 30% víc, nevím jak vy ale já si klidně počkám :)))

27.6.2008 18:38

kupovali jsme v Korunce střešní box, přišel poměrně rychle, i když nebyl skladem, ale dodnes (je to víc než 2týdny) nepřišla faktura-doklad. Má prý přijít mailem, ale nic-zato mi asi 3x přišlo: zboží je naskladněno, bude vám odesláno...

19.6.2008 10:39

Při koupi pračky,mi nebyly sděleny úplné informace,např. za jakých podmínek lze odvézt starou pračku.Vše se musí ověřovat tel.dodatečně bez kladného výsledku.Pračka byla dovezena po týdnu,termín 8-18hod. zboží mi bylo dovezeno v 18.30.Pračka byla poškozená a byla v ní dokonce VODA!!! Elektro spotřebiče v Korunce již nikdy!

4.6.2008 12:19

v neděli foťák objednán, ve středu následující doručen plus příslušenství....vše ok, včetně několika inf. mailů o stavu zásilky...parááááda

20.2.2008 17:04

Tak mě právě nadchli:-)) Dostupnost zboží mi prý nemůžou po telefonu sdělit:-))) Nejdřív musím udělat objednávku a teprve pak mi možná sdělí že zboží nemají:-)) Fakt jsem se nasmál. Ha Ha :-(((

28.1.2008 11:16

Horší zkušenost snad nemám.Zboží dodali po 3 týdnech zničené a nefunkční. Na maily neodpovídají a když se po půl hodině dovoláte,tak Vám operátor hlasem cvičené opice na všechno odpoví,za to se omlouváme a to nás mrzí,jak Vám mohu pomoci.Normální podvodníci.Pokud má někdo dobrou zkušenost,buď je klikař a nebo já smolař.Korunka.cz??děkuji satčilo jednou.