E-shop Nakupka.cz. Internetový obchod Nakupka.cz na HLEDEJCENY.cz

18.11.2011 11:56

Uvažoval jsem o nákupu z tohoto obchodu, tak jsem si pročetl zdejší hodnocení. Překvapilo mě velké množství negativních hodnocení. Ale co mě naštvalo je že velká většina kladných hodnocení pochází z jedne IP adresy. To znamená, že s největší pravděpodobností pochází z jednoho konkrétního počítače pravděpodobně od prodejce, který se takto pokouší aspoň trochu zlepšit negativní hodnocení obchodu.

27.10.2011 13:27

Našel jsem si na nakupka.cz zlevněné zboží. Cena byla natolik příjemná, že jsem si myslel, že jim vypadla číslice při psaní ceny. U zboží ale bylo napsáno, že je skladem a že je na něj sleva 91%. O žádný omyl tedy nešlo. Zboží jsem v sobotu večer objednal a automat mi potvrdil, že mou objednávku zaevidoval. V pondělí dopoledne mi z nákupky přišel email, že nemohou splnit mé požadavky a že odstupují od objednávky. Na dotaz proč mi zboží nemohou dodat jsem se dozvěděl, že zboží bylo v době objednávky vyřazováno z nabídky ( v sobotu večer??? ) a že došlo k omylu, za který se mi omlouvají. Zboží ale bylo po odstoupení od objednávky stále ještě skladem, ale "pouze" za cca 6x vyšší cenu. Následně jsem tedy odepsal, že s odstoupením nesouhlasím, když mají zboží skladem a že požaduji zboží dle objednávky. Kupodivu po té zboží zmizelo z nabídky úplně... V obchodních podmínkách mají uvedeno, že kupní smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy obchod objednávku potvrdí, odstoupit od objednávky tedy asi mohou. O nějaké etice se tady ale mluvit nedá, férové jednání si představuji jinak. Vzhledem k jejich obchodním praktikám podám podnět ke kontrole na ČOI, obchod jsem o tom již informoval. Přeji Vám co nejméně podobných zkušeností a jestli mohu radit, tak obchodu nakupka.cz se vyhněte obloukem. Michal Hopp

30.6.2011 21:23

Pote co jsem si objednal produkt mi bylo i na tel. lince receno, ze produkt je skladem... Kazdopadne po peti dnech mi bylo sdeleno, ze bohuzel skladem neni (a to i pres to, ze na webovych strankach byl produkt veden skladem(!)). To mi nepripada jako fer jednani... zvlaste, kdyz chcete neco koupit jako darek. Normalne takle nikam nepisu, ale jelikoz toto se stalo pred 2+ dny, a i pres me upozorneni, ze by takto nemeli klamat zakaznika - tim "ze je neco skladem", i kdyz neni... A AKTULANE JE stale produkt stale "skladem", tak jsem napsal.

25.6.2011 0:49

Obchod hodnotím kladně,zboží bylo vyskladněno skoro ihned,spokojenost a doporučuji.

27.3.2011 9:51

V obchodě píšou zboží k dodání ihned a přišlo mi až za 8 dní

11.1.2011 9:06

Výborná komunikace, dodání dle dohody, foto souhlasí s dodaným zbožím.

11.1.2011 9:02

Vyřízení zakázky prakticky okamžité,rovněž dodání proběhlo v nejlepším pořádku.Komunikace a informace na velmi dobré úrovni,veškeré dokumenty v pořádku . Hodnotím vše jednoznačně kladně.Setkal jsem s řadou prodejců a využil různých služeb,ale tento kontakt považuji za jeden z nejlepších.

8.1.2011 18:41

objednal jsem ponorny mixer, byl k vyzvednuti na druhy den. Zmenil jsem rozhodnuti a zmenil objednavku na jiny typ s lepsimi nozi. Bez problemu prevedlipuvodni objednavku na novou. Mixer byl k vyzvednuti na treti den.

5.1.2011 14:00

Mohu jen doporučit Rychlá odezva, Super služby

4.1.2011 14:45

Večer jsme objednali, druhý den dopoledne jsme si vyzvedli :-)

3.1.2011 14:56

Jsem velmi spokojená s internetovím nákupem a doufam že do budoucna opět viu žiju Vaše služby.Už po druhé jsem objednávala z internetu a jsem velmi spokojená, proto že nemusím běhat po obchodech tady se vklidu podívam na ten výrobek porovnám ceny.

10.12.2010 0:37

V tomto obchodě již nakupuji delší dobu a jsem s nabízenými službami spokojen. Mají široký sortiment, mnoho zboží ihned k dispozici, případně alternativní produkt. Po objednání si většinou mohu vše druhý den vyzvednout. Pouze jednou se mi stalo, že jsem čekal na MP3 přehrávač 4 dny a to vzhledem k tomu, že nebyl již téměř nikde k sehnání, není nic tragického. Vyhovují mi i ceny. Zaměstnanci jsou ochotní, komunikace funguje bez problémů jak telefonicky, emailem, tak i osobně. Jediné co mi trochu vadí, protože si zboží většinou vyzvedávám osobně, je málo parkovacích míst a že nemohu platit kartou. V ostatních ohledech jsem s tímto obchodem spokojen a mohu jej pouze doporučit.

12.11.2010 19:33

Objednali jsme zboží. V krátké době bylo na skladě k odběru.

4.11.2010 11:42

Naprosto nekorektní jednání se zákazníkem.Při uzavřené objednávce nedodrželi závazek a úmyslně odstoupily od smlouvy vždyť oni můžou mají to v obchodníh podmínkách.(Dobrý den, omlouváme se, ale bohužel nedokážeme splnit požadavky ve Vaší objednávce č. 1288697580604, a proto jsme nuceni od návrhu kupní smlouvy odstoupit. Odstoupení od objednávky je uvedeno v obchodních podmínkách společnosti Mikosoft Praha s.r.o., které jsou v souladu s občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. Tímto NEDOPORUČUJI K NÁKUPU V TOMTO OBCHODĚ!!!!!! JENOM LIDEM LŽOU A NEDOSTOJÍ ZÁVAZKŮM!!!Dávám podnět k prošetření na ČOI

16.10.2010 7:41

Nesouhlasí ceny! Na "hledejceny.cz" jsem si našla cenu zboží 570 Kč - nejlevněji na netu a na stránkách nakupka.cz byla cena o pár set dražší!!!

10.10.2010 17:55

Zatím jsem zde nakupoval jednou,nákup s osobním odběrem.Vše proběhlo jak bylo uvedeno na internetových stránkách,takže spokojenost.

30.5.2010 9:09

Prosím Vás. Dnes jsem učinila objednávku na zahr.gril zn. Mikosoft, práce na PC mi ještě moc nejde. Zda-li gril není ve značce RBC, tak ruším objednávku. Gril Classik, cena 8.547 Děkuji s pozdravem Hůlová

19.3.2010 20:33

Po telefonu slíbili dodání lednice do druhého dne, SMS a emailem termín posunut o další den, při telefonickém dotazu zase odloženo o další den... V den případného dodání (po 16h večer) informace, že došlo zboží poškozené a že nové bude dodáno za další 2 dny... To už jsem stratil trpělivost a zboží objednal a v pořádku dostal z jiného obchodu (navíc jeste o 250kč levněji)

26.1.2010 19:21

Děkuji, přišlo vadné zboží, odesláno na reklamaci, po týdnu přišla jen součástka, vráceno, zase čekání, několik telefonátů, příslib dodání dobrého kusu, bohužel zase NE, nakonec vrácení peněz. Součet po 20 dnech mě to stálo 2x přeprava PPL 260,-Kč 80,-Kč telefonáty a to se vyplatí

7.1.2010 11:09

Na internetovém obchodu nakupka.cz jsem si objednal zboží dle webových stránek dostupný na distribučním skladě. Po ujištění o termínu dodávky jsem objednávku zaplatil a dostal potrvrzení s datem dodávky. V den dodávky jsem dostal email s tím, že se dodávka opozdí, zda souhlasím s novým termínem dodání. Souhlasil jsem. V den, kdy mělo být zboží opět dodáno, jsem volal do obchodu pro potvrzení a dostal jsem infomaci o dalším termínu za 4 dny. (teď jsem to kontroloval znovu na webu a údaje u požadovaného zboží pořád stejné- skladem v DC - asi mi ho nechtějí prodat:-)). Požádal jsem o vrácení peněz a byl jsem ujištěn, že mi je dnes pošlou zpět. Tak se s vámi rád podělím a přidám informaci o další průběh starostí s obchodem nakupka.cz!

3.12.2009 9:42

Hodnocení zákazníka: Jana L. Ze dne: 1.10.2009 19:20:00 S Vasim internetovym obchodem jsem moc spokojena, nakup je prehledny a rychly a velice mi vyhovoval zpusob objednani i zaslani kodu na sms. Nejlepsim z celeho nakupu byla pro me krome nizke ceny v porovnani s ostatnimi obchody moznost osobne si vyrobek vyzvednout a usetrit tak za dopravu. Jsem opravdu rada, ze jsem vasich sluzeb vyuzila a urcite vyuziji i nadale pro me dalsi pohodlne nakupy z domova. Další hodnocení, které zákazník uvedl Celková spokojenost: 5 hvězdiček Dodací lhůta: 5 hvězdiček Přehlednost obchodu: 5 hvězdiček Kvalita předání: 5 hvězdiček Kvalita komunikace: 5 hvězdiček

3.12.2009 9:37

Hodnocení našeho zákazníka: Jaroslav Z. Ze dne: 30.9.2009 17:20:11 Obchod - na vysoké úrovni - mohu jen doporučit - profesionálové na svém místě. Další hodnocení: dodací lhůta: 5 hvězdiček přehlednost obchodu: 5 hvězdiček kvalita předání: 5 hvězdiček kvalita komunikace: 5 hvězdiček

24.11.2009 13:17

Hodnocení našeho zákazníka: Liběna Ze dne: 23.11.2009 9:40:03 Nákup byl zprostředkován rychle, ohodnocuji velmi dobrou dostupnost místa k osobnímu vyzvednutí zboží. Další hodnocení: Celková spokojenost: 5 hvězdiček

24.11.2009 13:11

Hodnocení našeho zákazníka: Jana P. Ze dne: 22.11.2009 9:00:04 Mile mě překvapila rychlost doručení. Také jsem ocenila informace o zásilce, které chodily e-mailem. Jinak při předání výrobku by nemusel pán tolik spěchat. Co se týče webových stránek, jsou moc pěkné a přehledně uspořádány. Bohaté informace o produktech jsou též bezvadné. Další hodnocení: dodaí lhůta: 5 hvězdiček přehlednost obchodu: 5 hvězdiček kvalita předání: 3 hvězdiček kvalita komunikace: 4 hvězdiček

21.11.2009 10:48

Objednala jsem si žehličku na vlasy. Na jejich stránkách nabízeli bezkonkurenční cenu + zboží měli skladem. Zboží jsem si objednala kurýrem po Praze, v domění, že zásilku dostanu týž den - maximálně následující. Při volbě dopravy mě zaskočilo, že u dodání kurýrem nemají formulář na rezervování časového rozmezí a dnu dodání. Přitom každý obchod, ze kterého jsem přepravu kurýrem objednávala, toto má. Zboží mi bylo doručeno až za 4 dny - nikdo mě o termínu a času dodání nekontaktoval - což na stránkách slibují. V té době jsem se nacházela už na úplně jiné adrese. Zásilka nebyla nijak zabezpečena, pouze žehlička v průhledném slídovém pouzdře obalená mikroténovou fólií. Na fólii byl přilepený pouze štítek s částkou dobírky, bez jakékoliv adresy odchozí firmy. Na Štítku bylo pouze Mikosoft, moje adresa a částka. Což však bylo horší, v balení chyběla faktura a záruční list. Dodnes tyto doklady doma nemám. Doufám, že se mi zboží nikdy nebude porouchat. V tomto ochodě už nikdy nic nakupovat nebudu.

5.10.2009 10:39

Hodnocení našeho zákazníka: Eva P Ze dne: 24.9.2009 19:00:22 Skladník a řidič byli velice ochotní,pomohli naložit do auta Další hodnocení: dodaí lhůta: 5 hvězdiček přehlednost obchodu: 5 hvězdiček kvalita předání: 5 hvězdiček kvalita komunikace: 5 hvězdiček

30.9.2009 10:13

Hodnocení zákazníka: Ludvík B. Ze dne: 25.9.2009 8:40:02 Vše v pořádku, není co vytknout ! Další hodnocení, které zákazník uvedl Dodací lhůta: 5 hvězdiček Přehlednost obchodu: 5 hvězdiček Kvalita předání: 5 hvězdiček Kvalita komunikace: 5 hvězdiček

30.9.2009 10:12

Hodnocení zákazníka: Karel Z. Dne: 25.9.2009 18:30:01 Dobrý den, námi zakoupemé zboží u vás, zcela splnilo naše požadavky, obsluha příjemná(skladník pomohl s pračkou až do auta), výhoda internetového obchodu je nižší ceně, menší nedostatek u vás shledávm v nemožnosti použít k placení platební kartu. Další hodnocení hvězdičkami zákazník neuvedl.

30.9.2009 10:11

Hodnocení našeho zákazníka: Michaela Č. Ze dne: 29.9.2009 7:20:02 Nákupku jsem využila nejen k pořízení myčky Whirpool, ale také k nákupům výrobků MORA, jako je digestoř, varná deska a trouba a také vysavače ETA. Vždy jsem byla spokojená jak s předáním výrobků tak potvrzením objednávky a následné SMS s datem vyzvednutí. Další hodnocení: Dodací lhůta: 5 hvězdiček Přehlednost obchodu: 5 hvězdiček Kvalita předání: 4 hvězdičky Kvalita komunikace: 4 hvězdičky

30.9.2009 10:11

Hodnocení našeho zákazníka: Tomas M. Ze dne: 29.9.2009 8:30:01 Nákup prostřednictvím vašich prodejců v kamenném obchodě byl velmi příjemný, prodejci mi doporučili zboží, nabídli mi i ostatní výrobky, které nabízíte. S výrobkem jsem spokojen. V budoucnu budu určitě u Vás nakupovat a doporučím Vaši nabídku i ostatním přátelům. Děkuji M. Další hodnocení: Dodací lhůta: 5 hvězdiček Přehlednost obchodu: 5 hvězdiček Kvalita předání: 5 hvězdiček Kvalita komunikace: 5 hvězdiček

30.9.2009 10:08

Hodnocení našeho zákazníka: Karel Z. Ze dne: 25.9.2009 18:30:01 Dobrý den, námi zakoupemé zboží u vás, zcela splnilo naše požadavky, obsluha příjemná(skladník pomohl s pračkou až do auta), výhoda internetového obchodu je nižší ceně, menší nedostatek u vás shledávám v nemožnosti použít k placení platební kartu.

30.9.2009 10:07

Reakce uvedené na této stránce jsou pro nás dosti šokující. Máme denně několik stovek zákazníků, kteří se na naší firmu obracejí a v naprosté většině jsou s naší prací i službami velmi spokojeni. Je samozřejmé, že při každém obchodě vznikají zákazníci, kteří nejsou spokojeni na 100 %, ale tolik negativních reakcí oproti pozitivnímu hodnocení nám přišlo nemožné. Rozhodli jsme se zažádat naše zákazníky o hodnocení . Reakce, které jsme obdrželi či nadále obdržíme zde budeme uveřejňovat včetně počtu hodnotících hvězdiček.

30.9.2009 10:05

S internetovým obchodem Nákupka mám velice dobré zkušenosti, komunikace je rychlá, jsem s nimi spokojená. Nabízí kvalitní výrobky za solidní ceny. Jejich internetové stránky jsou přehledné. Ještě jednou bych chtěla pochválit pracovníky komunikující se zákazníky, jsou ochotní a jejich odpovědi na případné dotazy jsou rychlé.

23.7.2009 11:19

Ve ctvrtek jsem objednal pracku, kterou meli skladem, v patek jsem dostal avizo, ze ji v pondeli dovezou. Na posledni chvili jsem to zmenil, ze si ji sam vyzvdenu, coz pruzne zvladli. Skladnik ochotne pomolhl s nakladanim do auta. Jedina chyba byla, ze mi dali puvodni fakturu i s dopravou, cehoz jsem si nevsiml a zaplatil. Ale vyresilo se to mailem a dobropisem.

4.6.2009 14:58

Jsem velmi spokojen,po objednání do tří dnů zboží na dobírku doma,super bez problém ů.

23.5.2009 22:05

Objednavala jsem si 8/12/2008 zehlicku na vlasy Remington.Radeji jsem ji objednala drive, protoze to byl darek na Vanoce. Chtela jsem zaplatit prevodem, ale i po nekolika urgencich jsem neobdrzela udaje k platbe. Telefonicky jsem se domluvila, ze tedy zaplatim zbozi na dobirku, ale ani pote zbozi nedorazilo. Opet jsem volala a opet mi bylo slibeno, ze se vse stihnete do Vanoc. Bohuzel 23/12/2008 me informovali, ze se zbozi dorucit do Vanoc nestihnete. Slecna, ktera rikala, ze je brigadnice mi slibila, ze mi zavola vedouci s omluvou a objednavka mela byt dorucena zacatkem ledna. Do dnesniho dne jsem zbozi neobrdzela, vysledek: minimalne 6 x jsem je telefonicky kontaktovala, na strankach pod mou registraci je zbozi od zacatku uvedene jako pripravene k odeslani. Vzhledem k tomu, ze jsem nenakupovala u nakupky poprve (pri predchozim nakupu mi omylem dodali jine zbozi a musela jsem ho vracet) doporucuji radeji nikdy z tohoto obchodu nikdy nic neobjednat - nemaji zajem o zakaznika. Radeji si zaplatim o 100 korun vic v jinem int. obchode nez travit hodiny nad resenim toho zda mi prijde zbozi, ktere jsem objednala.

15.4.2009 20:24

Kupoval jsem cely set do kuchyne.Zbozi prislo drive nez jsem cekal a v naprostym poradku.Mohu jsen doporucit - spokojenost.

6.3.2009 14:12

Dneska mi prisla pracka, dodani bylo velmi rychle a naprosto bez problemu