Objednal sem si zboží(5ks.), posílají na tři části, nabízejí a nic nemají. Tak se to nedělá, absolutně nedoporučuji

Dobrý den. Je u vás možné při objednání lednice domluvit doručení na určitou hodinu?

Byla jsem potěšena velkým výběrem a protože vybavujeme byt tak jsem vše vybrala z bohaté nabídky na elektromedia.cz a využila jsem možnost splátek, takže maximální spokojenost. Vše proběhlo OK.

Koupil jsem si holící strojek, se kterým jsem maximálně spokojen a také jsem velice spokojen s vyřízením objednávky ze strany obchodu. Ihned mi bylo voláno, že je skladem a bude ještě ten den odeslán na mou adresu. Druhý den opravdu přišel.

Eshop jako autorizovaný prodejce značek zaručuje, že je zboží pro český trh a to mě přimělo k nákupu na elektromedia.cz

Ano byl jsem zaměstancem teto podivné firmi a potvrzujiže jsme byli nuceni psát pozitivní receze a i na zboží. Zboží udávane skladem samožřejmě není protože prodejna má cca 500m. Ano když platíte tak se věnují ale při servisu to máte smůlu ale buďme upřímní je to na (téměř)každem internetovém obchodě

Objednal jsem naštěstí jen cartidge do tiskárny, nespěchal jsem a po týdnu byla připravena na odběrním místě v Praze, ovšem jiný typ, než jsem objednával. Vydávající pracovník se na mě díval jako na člověka, který si ani neumí objednat správnou cartridge do své tiskárny. Po příchodu domů jsem zjistil, že jsem objednal správně a chyba se stala v internetovém obchodě. Telefonoval jsem tam, a bylo mi řečeno, že mám napsat mail na reklamace, což jsem udělal, ale byla to zbytečná práce, nikdo na můj mail nereagoval. Tomuto internetovému obchodu se příště vyhnu a budu nakupovat jen tam, kde si zákazníka váží....

Vážení hodnotitelé, po velmi dlouhém hledání určitého zboží, jsem našel i tento e-shop, ale po přečtení vašich zkušeností z reklamacemi a jednáním některých zaměstnaců toho shopu jsem znechucen a nadále v tomto obchodě pohybovat nebudu. Moc děkuji za vaše užitečné hodnocení. Jdu se podívat na jiný seriózní E-shop. Badd

Všem zákazníkům tohohle obchodu přeji aby jim všechny obchody dopadaly stejně dobře jako mě. Za dva roky nakupování naprostá spokojenost. Reakci p. Svobody považuju za přemrštěnou, vždy když jsem nakupoval uváděly, že mají skladem méně či více jak tři kusy a taky čas ke kterém u se stav skladu vztahoval. A co se týče platby kartou mam zkušenost se city bank, takovou že dost často sami rezervace neruší a člověk aby se doprošoval vrácení svojich peněz od banky. Za mě hodnotím pozitivně, i když každý má své mouchy

NEDOPORUČUJI A VARUJI !!! Tento obchod lže o skladových zásobách. Dne 7.4.2011 jsem učinil objednávku na Samsung UE26C4000, protože na webu Elektromedia.cz bylo 5 kusů skladem. Platbu jsem zaplatil kreditní kartou MasterCard od Citibank. Dne 9.4.2011 jsem do Elektromedia.cz 5x volal a bylo mi sděleno, že tuto televizi nemají skladem. Během hovoru jsem zkontroloval web a uváděli tam 3 kusy skladem. Kromě toho, že lžou mi udělali na kreditce rezervaci na skoro 8.000 Kč, která není do dnešního dne 14.5.2011 na mé kreditce zrušena. Pan Suchý měl ještě tu drzost mi nabídnout model o více než 2.000 Kč dražší. Číslo mé obj. je 63379. Na Mall.cz mají ten samý model skladem a levněji. Narozdíl od Elektromedia nelžou, nedělají neoprávněné rezervace na kreditkách a komunikují. Ta jejich operátorka je naprosto neschopná. V Citibank mi sdělili, že rezervace na 8.000 Kč se smaže až po 30 dnech, protože Elektromedia asi není schopna neoprávněnou rezervaci sama od sebe zrušit. Takže mi zboží nemáme jako Elektromedia, ale zablokuje Vám limit kreditky na 30 dnů, abyste si zboží nekoupil na Mall.cz, když jste odmítl jiný předražený model, který máme zrovna skladem a radi bychom se ho zbavili. Zvracel bych. Mrzí mě, že to musím napsat na web, protože Elektromedia.cz neodpovídá na mé emaily. Rozhodně nedoporučuji a varuji. Moc špatná zkušenost. Už nikdy Elektromedia.cz Ani omluvit se neumí. Jan Svoboda

Dobrý den všem. Chtěl bych se podělit o zkušenost s reklamací TV LG60PK950, zakoupeného v http://www.elektromedia.cz/ TV jsem zakoupil na základě lepší ceny, kterou mi tato společnost nabídla. V tuto dobu jsem byl pochopitelně přesvědčen o tom, že lepší obchod jsem si nemohl vybrat. TV jsem obdržel 22.11.2010 a zpočátku jsem byl velice spokojen a to natolik, že jsem na TV napsal recenzi, ve které jsem nešetřil superlativy. Bohužel po dalších pár dnech mé nadšení vystřídalo překvapení, když jsem zjistil určitou ?nehomogenitu barev obrazu?. Zkrátka fleky. Nebyl jsem ochoten u takto drahé TV tuto závadu akceptovat, ale v době vánoc jsem chtěl s pochopitelných důvodů mít TV doma. A tak jsem se telefonicky domluvil s reklamačním oddělením na tom, že po svátcích bych zavolal servis a ukázal co je na TV špatně a na základě tohoto, by se TV vyměnila za nový kus v rámci ?Rozporu s kupní smlouvou?. Nakonec jsem 7.1.2011 TV odeslal, resp. obchod si pro ni poslal odvoz. Mimochodem telefonický kontakt s reklamačním oddělením byl od doby odeslání TV, možný pouze z jiných telefonů, nežli z mého. Zajímavá bylo hlavně to, že v době volání z mého telefonu hovor nikdo nepřijímal a to jsem to v jednu dobu zkoušel asi 20x do hodiny. Ale jakmile jsem zkusil zavolat z jiného přístroje, tak do pár sekund byl hovor přijat. Zkoušel jsem to z telefonů dcery , manželky a kolegy. Možná tam v době mého volání nikdo nebyl, nevím. Ale abych se vrátil k tématu. TV byla odvezena a já se poměrně často ptal na věci ohledně toho, kdy bude vše vyřízeno atd. Dostávalo se mi odpovědí typu: ?TV je na posouzení, urgovali jsme opravu, jakmile budeme něco vědět, budeme informovat.? Na moji žádost zaslali i kontakt na servis. Počítal jsem s tím, že podle domluvy řeší reklamaci k mé spokojenosti co nejrychleji a že je nebudu ani ?otravovat? dotazy, jak to vypadá a nechám je dělat svou práci. Nicméně od 19.1. do 1.2.2011 se mi nikdo od ELME neozval ani emailem a ani telefonicky. Bylo mi to opravdu velice divné, ale trpělivě jsem čekal, vědom si toho, že na posouzení závady mají 30dnů, že se vše vyřeší k mé spokojenosti a že mne přece tak dlouho nenechají čekat, když jde jen o pouhé posouzení!!! Bohužel, nevyřešilo. Nakonec se mi ozvali 5dní před uplynutím lhůty, kterou mají ze zákona na posouzení reklamace s tím, že závadu servis neuznal. Servis napsal to, že závada je viditelná pouze při statickém obrazu, což není pravda! A i společnost LG mi napsala, že fleky na TV v žádném případě nesmí být!!!! Takže moje TV byla od 19.1.2011 do 2.2.2011 kdesi a nikdo mi nic nedal vědět. Po doručení jsem se ptal i na servisu, proč to trvalo tak dlouho a vedoucí mi oznámil, že jim nikdo neřekl ať spěchají. Navíc mi TV poslali obráceně v krabici, tj. dnem vzhůru. To ale již nesouvisí s obchodem, kde jsem TV zakoupil. Akorát by mne zajímalo, na jak dlouho by byla opravdová reklamace, ale u ELME to už nikdy rozhodně zkoušet nebudu. Žádal jsem ELME o vyjádření k reklamaci. Slíbili, že se mi ozvou. Ale po zkušenostech s nimi mě nepřekvapilo to, že nikdo po týdnu nenapsal ani řádku. Rozhodně to byl poslední nákup v ELME!!!!!

s tímto obchodem.Druhý den po objednání lednice/ na dobírku/ v pořádku dodána.Nakupuji přes internet již desátým rokem a zatím jsem nebyl zklamán.

Zdravím, ruším touto cestou objednávku č.40569 z důvodu naprostého nezájmu z Vaší strany ke kupujícímu.Dále doporučuji proškolit p.Hýska jakožto mě přiřazeného obchodníka,aby svou funkci zastával s profesionálním nasazením a s maximálním přístupen k zákazníkovi. Minulý týden mi p.Hýsek telefonicky oznámil,že do poloviny tohoto týdne obdržím objednané zboží a dnešního dne po několika telefonátech s telefonní operátorkou se dozvím,že zboží není na skladě a že bude u Vás naskladněno až v pátek(na stránkách u výrobku ještě v tuto chvíli máte skladem více jak 3 kusy s expresním dodáním dnes či zítra).Slibu že mi zavolá p.Hýsek jsem v tu chvíli už nevěřil. Požádal jsem tedy operátorku,aby mi informace o dodání zaslala dnes na email,ale bohužel nic nedorazilo. Zřejmě máte dostatek zákazníků,že si můžete dovolit dělat si "srandu" z někoho kdo u Vás hodlá zakoupit zboží za cca 25000,- Kč. Považuji za slušnost obchodníka ozvat se zákazníkovi,aby nečekal na zboží a případně domluvit jiný termin dodání.

V pohotovostním režimu mi permanentně v "horní liště" vedle síly signálu svítí písmeno H, nevíte někdo co to znamená? Díky

I když krabice od ppl byla v pořádku, po otevření byla mikrovlnka v horní části promáčklá a to hodně, po deseti letech končím s kupováním bílé techniky po internetu.Pepa

Fennanek a Irenka mají též shodnou IP adresu..je to trapné !!!!!!

Objednávala jsem u této firmy dnes tyčový mixér Brown MR 4050 HC NEW v ceně 928,- v momentě potvrzení objednávky. Přišel mi potvrzovací mail, ve kterém ovšem byla změněna cena na cenu 1035,- bez udání důvodu. Taktéž v online stavu objednávky mi bez jakéhokoliv vysvětlení změnili cenu na 1035,-. Komunikace přes mail sice možná byla, nicméně jednostranná ze strany Electromedia s.r.o. Takže s precizností WEBovek jak jsem to viděla někde výše to taky nebude tak žhavé. Bohužel dokladovat to nemůžu, jelikož firma "začarovala" s cenou až po dokončení objednávky a to důkladně. Takže pozor na ceny !!! Přišlo mi to, jako by v případě, že někdo projeví zájem o nějaké zboží, jdou automaticky s cenou nahoru.

Chtěl bych poprosit, aby tento e-shop na těchto stránkách alespoň neodesílal sebehodnotitelské příspěvky z 1 PC. Václav, Lenka, Viki , Madli maj stejnou IP adresu. Anebo jsou všichni příbuzní????

byla jsem s nákupem spokojená,proběhl rychle a hladce

+ kvalitně zpracovaný web + dobré ceny + komunikace při prodeji - dodání spíš dražší a vždy hrazené, nezávisle na ceně objednávky - nevyplněný záruční list při prodeji, nutno řešit dodatečným zasláním k potvrzení - termíny řešení reklamací v maximální zákonem povolené době, nezájem o pružnější řešení - komunikace při reklamaci minimální, zodpovězen byl vždy pouze přímý telefonický dotaz, elektronická komunikace ignorována - účelové byrokratické zdržování tam kde se to prodejci hodí, naopak chybějící dokumenty tam kde by to bylo proti jeho zájmům (při reklamaci nutnost potvrdit klasickou poštou dobropis, na druhou stranu nikdy nezaslaný reklamační protokol s datem přijetí reklamace a to ani elektronicky) Závěr: Dokud jen utrácíte peníze, tak je to výborný obchod. Ale běda vám, jestli budete potřebovat něco reklamovat. Zákonné lhůty sice tak nějak po svém dodrží, ale jinak je to utrpení.